Obsługa informatyczna
Oferujemy usługę polegająca na pełnej obsłudze przedsiębiorstwa w zakresie utrzymania i rozwoju kwestii związanych z informatyką. Stajemy się wsparciem firmy odpowiedzialnym za procesy teleinformatyczne (stajemy się opiekunem informatycznym).
Każda firma ma różne potrzeby i priorytety związane z wykorzystaniem zasobów informatycznych, dlatego każda oferta jest przygotowana według indywidualnych ustaleń. Podpisanie umowy poprzedzone jest wstępnym audytem w czasie którego ustalamy potrzeby firmy, poznajemy infrastrukturę
i przygotowujemy zakres i harmonogram prac jakie są niezbędne do wykonania. Wszystkie te działania są wykonywane w ramach stałej, comiesięcznej opłaty ryczałtowej.
W ramach podpisanej umowy oferujemy działania informatyczne w następujących obszarach:
- rozwiązywanie bieżących problemów informatycznych,
- doradztwo w zakresie zmian infrastruktury informatycznej,
- administrację infrastrukturą w tym zarządzanie dostępem do danych,
- monitorowania wykonywania kopii bezpieczeństwa,
- przepływ informacji o wykonanych działaniach, zlecający otrzymuje powiadomienia o wykonanych krokach czy też o zakończeniu zgłoszenia,
- projektujemy, dostarczamy, konfigurujemy, zarządzamy elementami oprogramowania i sprzętu niezbędnymi do ciągłej i wydajnej pracy firmy.